Pusat Bantuan

FAQ

Temukan jawaban dari pertanyaan yang sering diajukan mengenai Bumi Citra Regency.

Pembayaran & Booking

Berapa booking fee-nya dan untuk apa? +

Booking fee sebesar Rp 10.000.000. Biaya ini berfungsi untuk mengunci unit pilihan Anda dan mengamankan harga promo yang berlaku saat pemesanan.

Harga & Promo

Kenapa harga cash keras jauh lebih murah daripada KPR? +

Harga cash keras mendapatkan potongan diskon langsung dari developer tanpa dikenakan biaya provisi bank, asuransi, administrasi, maupun bunga KPR.

Apa saja yang termasuk dalam paket "full furnish"? +

Paket Full Furnish mencakup sofa ruang tamu, kitchen set lengkap, kasur & master bed, lemari pakaian, meja makan, serta gorden interior siap huni.

Apakah harga "net" sudah termasuk BPHTB, AJB, dan biaya notaris? +

Ya, untuk promo harga Cash Keras Net, biaya sertifikat, AJB, BPHTB, dan biaya notaris sudah ditanggung oleh developer (free all-in).

Apa itu Promo Merdeka dan bagaimana cara kerjanya? +

Promo Merdeka adalah program potongan harga spesial serta subsidi biaya akad/free furnish untuk unit tertentu selama periode promo berlangsung.

Pembangunan & Sertifikat

Kapan rumah contoh selesai dibangun? +

Rumah contoh sudah selesai 100% dan siap dikunjungi setiap hari pada jam operasional kantor pemasaran (Senin - Minggu, 08.00 - 17.00 WIB).

Berapa lama rumah saya selesai setelah DP? +

Estimasi serah terima bangunan adalah 8 hingga 12 bulan setelah akad kredit atau pelunasan DP, sesuai dengan tahapan jadwal pembangunan blok unit.

Bagaimana cara memantau progress pembangunan? +

Anda dapat memantau dokumentasi foto terbaru pada menu Galeri di website ini, kunjungan langsung ke lokasi, atau menerima update berkala via WhatsApp tim marketing.

Berapa lama sertifikat (SHM) setelah akad? +

Proses pemecahan sertifikat SHM dan balik nama atas nama konsumen umumnya memakan waktu 6 hingga 12 bulan setelah penandatanganan AJB.

Status sertifikatnya apa? +

Status tanah dan bangunan adalah Sertifikat Hak Milik (SHM) murni dengan izin PBG/IMB yang lengkap dan sah.

Lokasi & Fasilitas

Lokasinya di Serpong atau di Bogor? +

Lokasi berada di perbatasan strategis Serpong Selatan - Bogor, hanya berjarak ±10-15 menit dari Stasiun KRL Rawa Buntu, exit tol BSD, dan AEON Mall.

Apakah ada biaya bulanan (IPL)? +

Biaya Iuran Pengelolaan Lingkungan (IPL) berkisar antara Rp 150.000 - Rp 250.000 per bulan untuk pemeliharaan keamanan 24 jam, kebersihan, dan lampu jalan.

Fasilitas umum apa saja yang tersedia? +

Kawasan dilengkapi One Gate System, pos keamanan & CCTV 24 jam, taman bermain anak, masjid kawasan, row jalan lebar, dan area komersial.

Sumber airnya dari mana? +

Menggunakan sumur bor air tanah (jet pump) yang jernih, higienis, dan tidak berbau, sangat layak untuk kebutuhan harian rumah tangga.

Berapa daya listriknya? +

Setiap unit rumah difasilitasi dengan daya listrik PLN 2.200 VA (token prabayar), siap mendukung perangkat elektronik dan pendingin ruangan (AC).

Pembayaran & Booking

Berapa uang muka (DP) yang harus disiapkan? +

Untuk skema KPR promo, DP bisa mulai dari 0% atau minimal 10% tergantung pada promo yang sedang berjalan dan hasil analisa persetujuan bank.

Jika KPR saya ditolak bank, apakah uang saya kembali? +

Ya, jika pengajuan KPR Anda ditolak oleh bank rekanan kami, uang DP akan dikembalikan secara penuh sesuai syarat dan ketentuan yang tertera pada surat pemesanan.

Bagaimana jika saya membatalkan pembelian sendiri? +

Jika pembatalan dilakukan atas kehendak pembeli secara sepihak, booking fee dinyatakan hangus untuk kompensasi penahanan unit yang telah dipilih.

Bagaimana jika developer yang membatalkan? +

Jika pembatalan terjadi dari pihak developer, maka seluruh dana yang telah disetorkan oleh konsumen akan dikembalikan 100% tanpa potongan.

Apakah bisa cicilan langsung ke developer tanpa bank? +

Tersedia opsi Cash Bertahap (Installment) langsung ke developer dengan tenor fleksibel hingga 12 - 24 bulan tanpa proses BI Checking yang rumit.

Masih punya pertanyaan?

Tim kami siap membantu Anda kapan saja.

Chat via WhatsApp